Gestion des arrivées (Check-in)

La formation « Gestion des Arrivées (Check-in) avec OTIX PMS » a pour objectif de présenter les principes essentiels du processus de check-in à l’aide d’OTIX PMS. Elle permet aux participants de comprendre les principales opérations réalisées lors de l’arrivée des clients et de contribuer à une prise en charge efficace dès le début du séjour.

Les participants découvriront les étapes de consultation des arrivées prévues, de vérification des réservations, de contrôle des informations clients, d’attribution des chambres disponibles et d’enregistrement des clients conformément aux procédures de l’établissement. La formation présente également les bonnes pratiques liées à la mise à jour des dossiers clients, à la gestion des demandes particulières et à la préparation du séjour.